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ESTÁ PASANDO

Los llamados al 131 del Centro Regulador del Servicio de Atención Médica de Urgencia (SAMU) aumentaron en un 33% a enero de este año, pero apenas un 25% de ellos fueron para urgencias reales, que requerían ambulancia.  Por eso, desde esa unidad llamaron a la comunidad a hacer “un buen uso” de la línea de emergencias.

Así lo dio a conocer el doctor Mauricio Márquez, médico jefe del SAMU en la región, quien precisó que en enero de este año los operadores telefónicos atendieron 8 mil llamados de la comunidad, cifra que supera ampliamente las 6 mil consultas que fueron realizadas durante el mismo mes de 2020.

Márquez explicó que “junto con la elevación de las cifras, de un 33% a igual fecha del año pasado, también han aumentado de manera significativa, los usuarios que llaman para hacer consultas que no corresponden a nuestro servicio, como, por ejemplo, sobre resultados y requisitos para la toma de PCR, trazabilidad, licencias médicas, reclamos o denuncias”.

En tal sentido, el profesional llamó a la comunidad a “hacer un buen uso de este servicio, ya que las ambulancias del SAMU están orientadas a brindar atención prehospitalaria a aquellas personas que atraviesen situaciones de real emergencia, es decir, que presenten compromiso respiratorio, riesgo vital o necesiten ser trasladados de carácter urgente a algún centro asistencial”.

El médico jefe del SAMU detalló que de las 250 llamadas diarias que se reciben en el Centro Regulador, solo el 25% -esto es, entre 50 y 60 casos diarios-  derivan en procedimientos de ambulancias, ya sean básicas o avanzadas; y que, de ese número, entre 10 y 15 corresponden a salidas para brindar atención de urgencia, es decir, atender o trasladar a pacientes realmente críticos.

Es importante que siempre se considere al 131 como una unidad de traslado especializada que tiene las capacidades para atender a pacientes graves. Por lo tanto, si una persona llama para hacer una consulta que no es urgente, está quitándole la posibilidad a nuestros equipos de responder rápidamente a un paciente que pueda estar con serias complicaciones de salud”, agregó.

 

By José Aedo

Administrador