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ESTÁ PASANDO

Una invitación a hacer uso de la plataforma de autoconsultas de horas médicas, formuló el Servicio de Salud Valdivia (SSV) a todos los usuarios de la red pública de salud en la Región de Los Ríos. A la fecha, la iniciativa ha respondido requerimientos de 487 personas.

La estrategia implementada a mediados de diciembre de 2020, busca mejorar la calidad de atención de los usuarios beneficiarios de la red asistencial y facilitar la tramitación administrativa de las horas médicas, considerando las restricciones de la actual alerta sanitaria por Covid-19.

A poco más de un mes de su implementación, Andrés Ureta, Jefe Tecnologías de Información y Comunicaciones del Servicio de Salud Valdivia, explicó que la medida ha sido altamente valorada por los  usuarios, ya que evita el traslado de pacientes a sus centros de referencia para conocer las horas médicas asignadas.

Agregó que “también permitirá reducir la pérdida de horas médicas por inasistencia de los pacientes y descongestionar los centros de llamada, disminuyendo el número de consultas por este concepto”.

Los usuarios que deseen acceder a la plataforma, deben ingresar a la página web del Servicio de Salud Valdivia, www.ssvaldivia.cl, en donde encontrarán habilitado el banner “Consulta tu Hora Médica”.

Allí, deberán ingresar su Rut y fecha de nacimiento para conocer la información de su próxima hora médica y descargar el comprobante simple de atención.

By José Aedo

Administrador